“先软后硬”的方法，就是将电脑系统盘完全格式化，重新安装操系统，仅仅安装必要驱动。这时，如果故障解决了，即为软件故障；如果故障仍没有解决，即为硬件故障。另一种情况是，格式化后不能正常安装操作系统，这同样为硬件故障。

首先，通过听电脑的报警音就能大概判断故障的所在：

报警声一长两短是内存有问题

报警声一长几短是显卡有问题

如果没报警声，风扇转，屏幕无显示，说明cpu有问题

以上情况都没有，系统自检也成功的话，就是操作系统有问题或者硬盘坏了，如果自检不成功，则检查cmos设置。

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电脑系统经常崩溃怎么办？

①开机按f8不动到选项出现在松手，选“近一次的正确配置”回车修复，还不行按f8进入安全模式还原一下系统或重装系统；

②如果是硬件问题引起的，将bios电池放电（恢复bios出厂默认值）建议插拔一下显卡、内存，清理一下卫生，并且擦亮显卡、内存的金手指；

③系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原。

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